指輪のサイズ交換サービスについて
オンラインショップ購入者様限定で無料で指輪のサイズ交換を承ります。
詳しくは下記の注意事項をお読みください。
商品到着後8日以内に弊社へご連絡いただければ、無料で指輪のサイズ交換を承ります。サイズ交換サービスは1回限りとなります。
必ず事前にメールフォームよりお問い合わせください。ご返送方法をご案内致します。
ご連絡がない場合は交換をお受けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。往復の送料はお客様負担となります。
サイズ交換サービスは、新品への交換となります。在庫状況により2週間から1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。また、生産を終了した商品や欠品商品は交換が承れない場合もございますので、予めご了承ください。
当店でお取り扱いのないサイズをご希望の場合は、サイズのお直しも可能です。また、サイズのお直しが承れない場合もございますので、予めご了承ください。
一部商品についてはサイズによりお値段が異なりますので、該当商品のご交換の際、差額のご返金もしくは指定銀行へのお振込みをいただきます。(お振込み手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。)
以下の場合はサイズ交換サービスを承れません。
・AQUA SILVER公式オンラインショップ以外でのご購入の場合(直営店や取扱店等は対象外となります)。
・商品到着後9日以上経過している場合。
・ご使用になられた商品、傷や汚れ、破損していた場合。
・セール対象商品。
・オーダー商品、受注生産でお作りした商品。